Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Bei einem Kauf einzelner Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Bei der Creative Mail bzw. einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der ersten Lieferung.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
E-Mail: schneckenkollektiv@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür beispielsweise eine E-Mail schreiben. Eine bestimmte Form oder Begründung ist nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Kosten der günstigsten von mir angebotenen Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf informiert hast, zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für regulär angebotene, nicht personalisierte Produkte besteht das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich.
§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sieht für entsprechend individuell angefertigte Waren eine Ausnahme vom Widerrufsrecht vor.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür folgende Vorlage verwenden:
An: Schneckenkollektiv@gmx.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Leistung: